【“十個多一點”我們在行動】我院醫(yī)學影像科多措并舉 提升患者就醫(yī)體驗

為更好地落實《全省醫(yī)療機構開展“十個多一點”暖心行動實施方案》精神，切實提升群眾就醫(yī)滿意度，圍繞“著眼細節(jié)、精益求精、提質增效”的目標，上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院（酒泉市人民醫(yī)院）醫(yī)學影像科聯(lián)合信息科、財務科及后勤保障部以“十個多一點”為指引，從就診流程、就醫(yī)環(huán)境等方面開展了一系列便民新舉措，切實提升服務質量。

1、云膠片智慧上線

“一個袋子、一沓傳統(tǒng)膠片”是長期以來出現(xiàn)在各大醫(yī)院里患者看病就醫(yī)的常見情況。

復查攜帶、丟了重拍、結果不認等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，導致患者重復檢查、資源浪費。

我院自2024年1月全面推廣云膠片，打破了時間界限、降低了重復檢查率，實現(xiàn)即存即取、即用即看，智慧終端調閱等功能。使患者能夠隨時隨地查閱身的影像檢查結果，方便和醫(yī)生進行咨詢，避免了重復檢查，節(jié)省了時間和費用。

患者完成DR、CT、磁共振檢查后，只需查看關注“上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院（酒泉市人民醫(yī)院）”微信公眾號或根據(jù)掃碼報告單右上角云膠片小程序，即可隨時在移動終端調閱自己的診斷報告及影像。

2、自助膠片打印機便捷又及時

對于一些急于需要實體膠片的患者，在完成DR、CT、磁共振（MRI）檢查后，一般檢查30分鐘，特殊檢查（如增強、血管重建、復雜部位三維重建等）1小時，即可在自助打印機自動打印膠片。

膠片自助打印機擺放位置：

1、影像中心A區(qū)、B區(qū)各一臺

2、急救中心DR及CT檢查大廳一臺

3、新院區(qū)門診二樓東側入口北面一臺

4、老院區(qū)影像中心大廳一臺

3、自助儲物柜方便又安全

在進行磁共振檢查前，患者需要將所有身上的金屬物品取出，防止傷害患者或損壞磁共振設備，科室在影像中心A區(qū)磁共振檢查區(qū)域引入自助儲物柜，方便又快捷，很好的解決了磁共振檢查患者物品保管難題。

科室服務宗旨

以患者為中心，以精準診斷、高效服務、關愛患者、團隊協(xié)作、持續(xù)改進、專業(yè)培訓和規(guī)范操作為核心內容。通過不斷優(yōu)化服務流程和提高醫(yī)療技術水平，為患者提供更加專業(yè)、高效、溫馨的醫(yī)療服務。